101〜300名 desktop_cloud IT・通信・SaaS 月640時間の工数削減 大型顧客の解約率半減を実現! 課題 メンバーの負荷増大 重要顧客へのアプローチ不足 解約(チャーン)の発生 結果 コア業務にリソース活用を実現 640時間分の工数削減